What is A-List?
A-List is ALDO Indonesia Loyalty Program that rewards you with more benefits and treats as you shop.
Bagaimana cara saya menjadi member Aldo A-List?
Anda cukup mendaftarkan diri secara online atau Anda juga bisa mendaftarkan diri melalui Fashion Associate kami di toko terdekat.
Bagaimana cara saya menjadi Aldo A-List Black atau A-List Gold?
A-List Black
Daftarkan diri Anda untuk bergabung menjadi A-List lalu belanja minimal Rp2.000.000 atau belanja akumulasi Rp3.000.000 dalam waktu 2 bulan.
A-List Gold
Anda bisa meng-upgrade keanggotaan Anda menjadi A-List Gold hanya dengan berbelanja minimal Rp8.000.000 dalam waktu 6 bulan.
Bagaimana cara menghitung akumulasi belanja saya?
Anda harus menjadi member Aldo A-List Black terlebih dahulu (dengan cara berbelanja sebanyak Rp2.000.000) sebelum jumlah belanja Anda mulai diakumulasikan.
Bagaimana caranya mendapatkan poin?
Ketika belanja di toko, Anda cukup memberikan nomor ponsel Anda ke Fashion Associate kami sebagai identifikasi keanggotaan sebelum Anda melakukan pembayaran.
Ketika belanja online, Anda cukup masuk ke akun Anda. Poin Anda akan masuk secara otomatis setelah Anda melakukan pembayaran.
Perlu diingat, Poin A-List akan ditambahkan ke akun Anda di hari ke 15 setelah tanggal pembelian.
Kapan saya dapat menggunakan diskon sebagai member A-List Black dan A-List Gold?
Anda bisa menikmati diskon pada pembelanjaan berikutnya.
Apakah Aldo A-List ada waktu kadaluarsanya?
A-List Black : Tidak ada
A-List Gold : Ada, keanggotaan A-List Gold akan diperbarui setiap Anda berbelanja dengan akumulasi minimal Rp8.000.000 dalam waktu 12 bulan. Jika tidak, keanggotaan Anda akan kembali menjadi A-List Black. Periode keanggotaan 12 bulan A-List Gold dimulai pada hari keanggotaan Anda di-upgrade.
Apakah saya bisa menggunakan diskon dan voucher di toko juga secara online?
Jika saya ingin masuk ke Akun Saya, ID pengguna apa yang saya gunakan?
Alamat email Anda merupakan ID pengguna yang dapat Anda gunakan untuk masuk.
Saya sudah mendaftar menjadi member, namun saya tidak dapat masuk ke akun saya.
Silakan hubungi Customer Care kami melalui email.
Saya lupa password saya, bagaimana cara mendapatkannya kembali?
Anda bisa mengeset ulang password Anda di sini.
Bagaimana cara saya mengubah atau memperbarui data pribadi saya?
Silakan masuk ke halaman Akun Saya menggunakan alamat email Anda juga password untuk mengubah atau memperbarui data pribadi Anda.
Saya ingin mendapatkan berita tentang koleksi terbaru, promosi terkini dan event khusus member.
Anda cukup mendaftarkan diri ke A-List News saat mendaftar. Anda bisa memperbarui langganan A-List News Anda di halaman Akun Saya.
Saya masih menerima email tentang keanggotaan A-List setelah saya berhenti berlangganan?
Ketika Anda memilih untuk berhenti berlangganan, Anda tidak akan menerima A-List News yang berhubungan dengan promosi, koleksi terbaru, trend terkini juga acara khusus member. Namun, kami perlu memberikan update mengenai Poin A-List Anda, hadiah ulang tahun, serta status keanggotaan. Oleh karena itu Anda akan tetap mendapatkan email hanya tentang update keanggotaan A-List Anda.
Saya sudah menjadi member Aldo, namun saya belum melakukan aktivasi untuk akun A-List saya. Apakah saya bisa mendapatkan Poin A-List ketika berbelanja?
Anda tidak akan mendapatkan poin jika Anda belum melakukan aktivasi. Klik di sini untuk aktivasi akun A-List Anda.
Apakah Poin A-List yang saya kumpulkan dapat kadaluarsa?
Ya, Poin A-List akan kadaluarsa dalam waktu 1 tahun sejak poin tersebut didapatkan.
Bagaimana cara saya menukarkan Poin A-List di toko?
Lakukan penukaran di saat pembayaran. Fashion Associate kami akan menginformasikan jumlah poin yang Anda miliki saat itu.
Saya berubah pikiran. Dapatkah saya membatalkan penukaran Poin A-List saya?
Sayangnya tidak, penukaran poin A-List tidak dapat dibatalkan ketika transaksi sudah selesai dilakukan.
Apakah saya akan mendapatkan Poin A-List ketika saya membeli Aldo e-Gift card?
Apakah saya akan mendapatkan Poin A-List ketika saya melakukan pembelian dengan Aldo e-Gift card?
Ya, Anda akan mendapatkan Poin A-List ketika Anda melakukan pembelian dengan Aldo e-Gift card di toko maupun secara online.
Apakah saya bisa mendapatkan Poin A-List ketika saya berbelanja secara online?
Ya, Anda akan mendapatkan Poin A-List ketika Anda berbelanja di toko maupun secara online.
Bagaimana cara menukarkan Poin A-List secara online?
Silakan pilih dan masukan Poin A-List Anda ketika proses checkout. Semua Poin A-List hanya dapat ditukarkan ketika Anda membeli produk.
Bagaimana cara menukarkan Poin A-List di toko?
Tukarkan poin saat Anda melakukan pembayaran. Fashion Associate kami akan menginformasikan jumlah poin yang Anda miliki saat itu.
Apa yang terjadi pada Poin A-List saya jika saya melakukan pengembalian produk?
Poin A-List Anda akan dikurangi ketika produk Anda dikembalikan.
Apakah saya bisa mengtransfer Poin A-List saya ke akun A-List lainnya?
Tidak bisa. Poin A-List tidak dapat ditransfer. Penukaran poin hanya dapat dilakukan oleh pemilik akun.
Poin A-List saya belum ditambahkan ke akun saya, padahal transaksi saya sudah berlangsung beberapa hari yang lalu. Apa yang harus saya lakukan?
Silakan email Customer care kami untuk mendapatkan bantuan. Jangan lupa sertakan struk belanja terakhir Anda.
Bagaimana cara menggunakan Diskon Ulang Tahun saya?
Kode diskon ulang tahun akan Anda terima pada email ulang tahun Anda yang akan dikirimkan pada hari pertama bulan kelahiran Anda.
Anda bisa menggunakan kode diskon langsung di toko dengan cara memberikan kode tersebut pada Fashion Associate kami saat melakukan pembayaran.
Saya sudah menjadi member Aldo A-List. Apakah saya harus berbelanja terlebih dahulu sebelum menerima Hadiah Ulang Tahun saya?
Ya, Anda harus berbelanja produk apa saja yang memiliki harga normal untuk mengklaim Hadiah Ulang Tahun Anda. Jika Anda melakukan pembelanjaan secara online, maka hadiah ulang tahun akan dikirimkan ke alamat Anda.
Untuk A-List Gold, Anda akan menerima sepasang sepatu Aldo seharga Rp600.000, namun hadiah ini hanya dapat diambil di toko.
